ServiMicoope

Nuestros Servicios

El portafolio de servicios de intermediación que SERVIMICOOPE ofrece a sus clientes es:

Compra de divisas en efectivo

Venta de divisas
en efectivo

Compra de divisas en documento

Venta de divisas en documento

Pagos a terceros
(Proveedores del cliente)

Estos servicios pueden ser prestados a clientes

Requisitos para cliente Individual

Formulario de inicio de relación para persona individual, vigente.
Documento personal de identificación -DPI- o pasaporte para extranjeros.
Constancia de ingresos con antigüedad máxima de 1 mes.
Recibo de servicios de agua electricidad o teléfono no mayor a 03 meses de antigüedad.
Copia del Registro Tributario Unificado (RTU) o constancia de número de identificación tributaria (NIT).
Copia legible de la patente de comercio (cuando aplique).
Recibo de servicios de la empresa individual no mayor a 3 meses de antigüedad (cuando aplique).
Copia del Registro Tributario Unificado (RTU) o constancia de número de identificación tributaria (NIT) de la empresa (cuando aplique).

Requisitos para cliente Jurídico

Formulario de inicio de relaciones para persona jurídica, vigente.
Escritura de constitución.
Modificación de la escritura de constitución, si existieran.
Patente de Empresa.
Patente de sociedad.
Acuerdo gubernativo o similar, si no se tratase de una sociedad mercantil.
Copia legible de recibo de servicios, agua, electricidad o teléfono de línea fija, no mayor a 3 meses de antigüedad de la empresa.

Copia del Registro Tributario Unificado (RTU) o constancia de número de identificación tributaria (NIT) de la empresa.
Nombramiento del representante legal.
Documento de identificación del Representante Legal DPI en caso de ser extranjero copia de pasaporte.
Copia del Registro Tributario Unificado (RTU) o constancia de número de identificación tributaria (NIT) del Representante Legal.
Copia de documento de identificación DPI o pasaporte en caso de ser extranjeros de los miembros del Consejo de Administración, Junta Directiva, Administrador Único u otro similar.

Actualización de clientes

Cliente debe actualizar su información 1 vez al año.
Los expedientes del cliente son resguardados en la unidad de cumplimiento.

Medios o instrumentos de pago

Efectivo: en dólares o quetzales.
Pago Electrónico: en línea, a cuenta del cliente o de un proveedor dentro de la misma institución bancaria.
Pago ACH: en línea, a cuenta del cliente o de un proveedor, en distinta institución bancaria.
Pago LBTR: traslado electrónico local a cuenta de distinto banco del débito.
Cheques Locales: pago con cheques de Servimicoope, S.A. a nombre del cliente o un proveedor.
Cheques Locales: pago con cheques de Servimicoope, S.A. a nombre del cliente o un proveedor.

En los casos que el pago con cheque local o cheque de gerencia, o un pago electrónico y/o un ACH sea a un proveedor del cliente, este deberá estar registrado en formulario de inicio de relaciones o actualización de datos he indicar el motivo del pago al proveedor

he indicar el motivo del pago al proveedorse solicitara documentación de soporte cuando el proveedor no este correctamente registrado, a excepción de que el pago sea a una institución financiera o banco del sistema.

Compra de Divisas en Documento:

Para la compra de divisas en documento se deben de seguir los siguientes pasos:

1

Se debe de recibir la solicitud del cliente y/o confirmación (dependiente del caso).
2

Se debe de verificar el depósito por medio de transferencia o cheque de los fondos.
3

Se elabora el recibo y las notas respectivas a la transacción.
4

Se realiza la cancelación según los medios de pago establecidos

En los casos de las operaciones que Servimicoope. S.A realice a través del sistema SPID, se tomará como confirmación lo enviado por la persona responsable de la negociación.

Venta de Divisas en Efectivo:

Para la venta de divisas en efectivo se deben de seguir los siguientes pasos:

• Se debe de recibir la solicitud del cliente.

• Se elabora el recibo.

• Se realiza la cancelación entregando el efectivo al cliente.

Venta de Divisas en Documento:

Para la venta de divisas en documento se deben de seguir los siguientes pasos:

• Se debe de recibir la solicitud del cliente y/o confirmación (dependiente del caso).

• Se debe de verificar el depósito por medio de transferencia o cheque de los fondos.

• Se elabora el recibo y las notas respectivas a la transacción.

• Se realiza la cancelación según los medios de pago establecidos.

• En los casos de las operaciones que Servimicoope. S.A realice a través del sistema SPID, se tomará como confirmación lo enviado por la persona responsable de la negociación.